Заказ, оплата и доставка

В ближайшее время заказ, оплата и доставка роутеров будет осуществляться через магазин Amazon – согласно их правилам и условиям.

Всё нижеописанное касается:

1. Заказа, оплаты и доставки цифровых товаров - пакетов подключения к VPN-сервису IncogniTime.
2. Заказа, оплаты и доставки роутеров с момента начала продаж в нашем интернет-магазине.

Оформление заказа возможно как после регистрации, так и в "гостевом" режиме.
Для зарегистрированных пользователей доступна возможность возврата товара, предварительный заказ товара, реферальная программа "Пригласи друга", а также промо-акции и специальные предложения IncogniTeam. Гостевую учетную запись всегда можно перевести в зарегистрированный Аккаунт покупателя.

При покупке любого роутера-анонимайзера IncognIt в комплект входит один из пакетов подключения к VPN-сервису IncogniTime. (Подробнее см. описание роутеров – комплект поставки).
В дальнейшем можно приобретать пакеты подключения IncogniTime 1, 3, 6, 12 месяцев или оформить подписку - автоматическое списание средств с вашего аккаунта в платежной системе или с банковской карты. (Подробнее см. "Подключение к VPN").

На обработку и отправку оплаченного заказа уходит, как правило, не более 24 часов.
Обратите внимание, что из-за разницы часовых поясов заказ может поступить к нам в ночное время, что отразится на времени его обработки. Также могут повлиять выходные или праздничные дни.

Актуальное состояние заказа зарегистрированные пользователи могут посмотреть в своем Аккаунте покупателя, незарегистрированные – в Гостевом отслеживании. Вне зависимости от регистрации на сайте, о любых изменениях статуса заказа клиент информируется по электронной почте, указанной при оформлении заказа.

Оплату можно осуществить банковскими картами Visa, MasterCard и др., с помощью платежных систем PayPal, Skrill и др., а также банковским переводом на наш счет. (Подробнее см. "Безопасные платежи").

Цены в евро действительны только для покупателей из Евросоюза, к ним добавляется налог (VAT), что подробно отражено в Корзине покупателя и на соответствующем этапе оформления заказа.

Цены в долларах действительны для покупателей из всех остальных стран, налог к ним не добавляется.

Цены в национальных валютах действительны только для покупателей из соответствующей данной валюте страны. Налог к ним также не добавляется.

Доставка осуществляется международными курьерскими службами с нашего склада в Китае.

От выбранного покупателем способа доставки зависят ее сроки и стоимость, что подробно отражено на соответствующем этапе оформления заказа.

Пожалуйста, заполняйте адрес доставки только латинскими буквами, без использования других алфавитов или специальных символов.

При возникновении вопросов о возможности доставки в вашу страну, о стоимости и сроках доставки обратитесь к менеджеру IncogniTeam.

После передачи заказа почтовой службе в Аккаунте покупателя или Гостевом отслеживании появится трек-номер посылки. Также покупателю будет отправлено электронное письмо с этим номером.

Доставка цифровых товаров (пакетов подключения к VPN-сервису IncogniTime) осуществляется по электронной почте в виде лицензионного ключа, который необходимо активировать в Личном Кабинете пользователя VPN "My.Incognit".